Tietosuojakäytäntö

Ravinne.fi arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Alla löydät tietosuojakäytäntömme, joka selventää, miten käsittelemme ja suojaamme tietojasi.

1. Tietosuojakäytäntö

Ravinne.fi vastaa niiden henkilötietojesi käsittelystä, jotka kerätään käytettäessä verkkosivustoa (www.ravinne.fi) tai mobiilisovellusta, sekä kaikista muista palveluista, joita tarjoamme. Kun luot käyttäjätilin tai käytät palvelujamme, annat tietoja, joiden avulla voimme tunnistaa sinut henkilökohtaisesti.

Yksityisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää, ja siksi käytämme kehittyneitä teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme tietosuojaasi. Kaikki henkilötietosi käsitellään tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Voit ottaa yhteyttä tietosuojakysymyksissä sähköpostitse osoitteeseen kenneth@ravinne.fi. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt sen, että käsittelemme henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Hyväksyt myös sen, että lähetämme sinulle tietoja ja päivityksiä palveluistamme sähköisesti.

Ennen kuin käytät palvelujamme, pyydämme, että luet ja ymmärrät tämän tietosuojakäytännön. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta se on välttämätöntä, jos haluat käyttää palveluitamme. Merkitsemällä laatikon, jossa vahvistat lukeneesi ja hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön, sekä antamalla suostumuksesi tilin rekisteröinnin yhteydessä, annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn, tallentamiseen ja muuhun käyttöön palvelun tarjoamiseksi.

2. Tärkeitä käsitteitä

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka voivat yhdistää sinut henkilökohtaisesti. Näihin voivat kuulua esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi sekä käyttäjätilisi tiedot, kuten ravitsemukselliset ja terveystiedot. Lisäksi tietyissä tilanteissa myös IP-osoitteesi ja käyttäytymisesi sovelluksessa voidaan luokitella henkilötiedoiksi.

Henkilötietojen käsittely tarkoittaa kaikkia toimia, joita suoritetaan henkilötiedoille, kuten niiden kerääminen, tallentaminen, käyttö ja säilyttäminen.

Rekisterinpitäjä on taho, joka määrittää, miten ja miksi henkilötietoja käsitellään. Ravinne.fi toimii rekisterinpitäjänä ja on vastuussa siitä, että kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

3. Mitä henkilötietoja ja muita tietoja keräämme?

Verkkosivustomme, käyttäjätilin ja palvelujemme suunnittelussa pyrimme minimoimaan käsiteltävien henkilötietojen määrän. Pyydämme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeellista antamiemme sitoumusten täyttämiseksi, mikäli sinulla on käyttäjätili ja käytät palvelujamme. Henkilötietoja kerätään, kun vierailet verkkosivustollamme, luot käyttäjätilin tai käytät palvelujamme. Kerättäviä henkilötietoja voivat olla seuraavat tiedot:

• Henkilö- ja yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Ruokailuun liittyvät henkilötiedot, kuten ruokailutottumukset
• Tiedot siitä, miten käytät sovellustamme ja verkkosivustoa, kuten käyttäjänavigointi ja sovelluksen sisällä tehdyt toiminnot.

Näitä tietoja keräämme, kun luot käyttäjätilin tai käytät palvelujamme. Henkilö- ja yhteystiedot ovat tarpeellisia, jotta voimme täyttää sitoumuksemme ja tarjota sinulle palveluja. Lisäksi keräämme laitetietoja, kuten IP-osoitteen, kieliasetukset, selainasetukset, aikavyöhykkeen, käyttöjärjestelmän, alustan ja näytön tarkkuuden. Rekisteröimme myös käyttäjätilisi toiminnot, kuten sovelluksen sisällä tehdyt napin painallukset, sovelluksen avaukset ja kirjautumiset.

Keräämme näitä tietoja parantaaksemme käyttökokemustasi ja tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisia ja relevantteja palveluja. Lisäksi voimme kerätä maantieteellisiä tietoja, kuten sijaintiasi, erityisesti sovelluksessa ja verkkosivustolla tehtyjen toimien yhteydessä.

Evästeet ja muu laitteeseesi paikallisesti tallentuva sisältö: Käytämme verkkosivustolla ja sovelluksessa evästeitä ja muita seurantatekniikoita, jotka auttavat meitä tunnistamaan sinut ja keräämään tietoa käyttäytymisestäsi. Tämä voi sisältää selauskäyttäytymistäsi ja muita sovelluksen käyttöön liittyviä tietoja. Esimerkiksi evästeet helpottavat kirjautumista, jotta sinun ei tarvitse syöttää tietojasi joka kerta.

Tietojen saaminen muista lähteistä: Saatamme saada tietoja myös muista lähteistä, kuten kumppaneiltamme, asiakkailtamme tai toimittajiltamme. Näistä lähteistä saatu tieto voi sisältää tietoja, jotka on rekisteröity ennen sopimuksen tekemistä kanssamme. Näitä tietoja käytetään palvelujemme parantamiseen ja räätälöimiseen.

Alle 13-vuotiaat käyttäjät: Tämä sivusto ja sovellus ei ole suunnattu alle 15-vuotiaille henkilöille, emmekä kerää tarkoituksellisesti henkilötietoja alle 15-vuotiaista henkilöistä. Käyttäjällä on oikeus antaa vain omat henkilötietonsa, eikä kenenkään muun henkilötietoja.

Tietoturva: Suojaamme henkilötietojasi käyttämällä teknisiä ja hallinnollisia turvatoimia, joiden avulla pyrimme estämään tietojen häviämisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, paljastamisen ja muuttamisen. Vaikka teemme parhaamme tietojesi suojaamiseksi, mikään tietojärjestelmä ei voi olla täysin turvallinen. Emme voi taata 100-prosenttista tietoturvaa. Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu ja se uhkaa tallennettujen tietojen turvallisuutta, ryhdymme toimenpiteisiin tilanteen selvittämiseksi ja ilmoitamme asiasta mahdollisille vaikutuksille altistuneille henkilöille lakien ja säädösten mukaisesti.

Mitä teemme kerätyillä henkilötiedoilla?

Käytämme kerättyjä henkilötietoja täyttääksemme sitoumuksemme ja varmistaaksemme palvelujemme toimivuuden ja käytettävyyden. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön annat suostumuksesi siihen, että käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen: Tarjoamme sinulle palvelujamme ja varmistamme niiden toimivuuden.
• Yhteydenpito: Olemme yhteydessä sinuun tarvittaessa palvelujen ja tilisi osalta.
• Sopimukselliset ja lainsäädännölliset velvoitteet: Täytämme velvoitteet, jotka ovat peräisin lain tai sopimuksen mukaan.
• Käyttöanalyysit ja datan tallennus: Analysoimme palvelujen käyttöä ja tallennettua dataa ymmärtääksemme käyttäjäkokemuksia.
• Palvelujen kehittäminen: Tutkimme ja kehitämme palvelujamme ja sovellustamme paremmin käyttäjiä varten.
• Väärinkäytösten estäminen: Estämme, rajoitamme ja tutkimme verkkosivuston ja palvelujen väärinkäyttöä.
• Henkilökohtaiset ruokailu suunnitelmat: Luomme ja mukautamme jatkuvasti henkilökohtaisia ruokailu suunnitelmia datan perusteella.
• Asiakastuki: Tarjoamme asiakastukea, kuten tilausten täyttämistä, teknisten ongelmien ratkaisua ja hallinnollisten kysymysten käsittelyä.
• Maksuhistorian seuraaminen: Seuraamme maksuhistoriaasi, käsittelemme ja suoritamme maksutapahtumia sekä otamme yhteyttä tili- ja kampanjatarkoituksiin.
• Tärkeitä tietoja tilistäsi: Ilmoitamme sinulle tärkeitä tietoja tilisi tilasta ja mahdollisista muutoksista palveluissamme.
• Palvelujen parantaminen: Analysoimme, parannamme ja hallinnoimme palveluitamme ja toimintoja.
• Palveluntarjoajat: Oikeudelliset palveluntarjoajat voivat käyttää kerättyjä tietoja suorittaakseen liiketoimintaamme liittyviä tehtäviä.
• Ongelmat ja riidat: Ratkaisemme mahdollisia ongelmia ja riitoja, sekä toteutamme oikeudellisia ja turvallisuustoimia.
• Petosten ehkäisy ja havaitseminen: Tunnistamme ja estämme petoksia.
• Käyttöehtojen noudattaminen: Varmistamme, että palvelujen käyttö täyttää käyttöehtomme ja kaikki sovellettavat sopimukset, kuten laskutuksen ja keräyksen.

Lisäksi voimme valvoa ja tallentaa verkkosivustolla ja sovelluksessa tapahtuvia tietoliikennetietoja parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, noudattaaksemme viranomaisvaatimuksia tai estääksemme lainvastaista toimintaa.

5. Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Yleensä emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Mikäli luovutamme tietoja, teemme sen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Huolehdimme siitä, että toteutamme tarvittavat lainsäädännölliset, tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja riittävästi suojattuna, kun jaamme niitä kolmansien osapuolten kanssa.

• Liiketoimintaamme liittyvät yritykset: Voimme jakaa henkilötietojasi yhteistyöyrityksille (toimitamme luettelon yhteistyökumppaneistamme pyynnöstä), jotta voimme tarjota pääsyn verkkosivustoon ja sovellukseen, ottaa yhteyttä tarvittaessa ja täyttää sinua koskevat sopimukselliset velvoitteemme. Myös muut tietosuojakäytännössä määritellyt käyttötavat voivat olla mahdollisia.
• Viranomaiset: Saatamme luovuttaa tietoja viranomaisille, kuten poliisille, veroviranomaisille tai muille viranomaisille, joille olet antanut suostumuksesi tietojen julkaisemiseen tai joille meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tietoja.
• Divestointi: Jos myymme tai ostamme yrityksen tai omaisuutta, tai jos kolmannet osapuolet ostavat merkittävän osan omaisuudestamme, saatamme luovuttaa henkilötietojasi kyseisille ostajille.

Emme koskaan luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, joilla ei ole käyttöoikeutta henkilötietoihisi tämän tietosuojakäytännön mukaan.

• ETA-alueen ulkopuoliset maat: Vaikka pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi EU-/ETA-alueella, verkkosivuston palveluja voivat tarjota toimittajat, alihankkijat tai konserniin kuuluvat yritykset, jotka sijaitsevat eri puolilla maailmaa. Tästä syystä henkilötietojasi saatetaan siirtää myös EU-/ETA-alueen ulkopuolelle. Meille on tärkeää, että yksityisyydensuojasi säilyy, ja toteutamme tarvittavat ja perusteltavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietosi käsitellään turvallisesti ja niiden tietosuoja vastaa EU-/ETA-alueella tarjottavaa suojaa.

6. Henkilötietojesi säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi tietokonejärjestelmässämme vain niin kauan kuin se on tarpeellista sitoumustemme täyttämiseksi sinua kohtaan, palvelujemme kehittämiseksi tai lain edellyttämän säilytysaikavelvoitteen täyttämiseksi. Tietoja voidaan säilyttää myös palvelujen käyttöön liittyen, kuten sivuston ja sovelluksen ominaisuuksien käyttämiseksi tai sähköpostimateriaalimme aktivoimiseksi, jos olet klikannut niitä aktiivisesti.

7. Omat oikeutesi